(van) Bezoeker

Wat beweegt een bezoeker. Zowel offline (fysieke plaats) als online (website).

  1. Eerste oriëntatie op product of dienst. (Vindbaarheid)
  2. Vergelijken op inhoud. (Prestatie)
  3. Afwegen van kosten. (Prijs)
  4. Shortlisten van aanbieders. (Merk)
  5. Keuze(di)stress. (Uitgestelde aankoop)

Lees meer over (naar) Klant.